الطلبات الخارجية

عزيزي العميل، احرص على التأكد من بيانات الفاتورة ومراجعتها قبل مغادرة موظف الحجوزات، واستلام نسختك من الفاتورة بعد التوقيع.

في حال الرغبة بتعديل موعد الاستلام للطلبات الخارجية أو تغيير الأصناف، يجب على العميل إخطار الشركة قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الاستلام.

لا يحق لعميل الطلبات الخارجية إلغاء الطلب في نفس يوم التسليم.

الطلب المخصص الذي تم إنتاجه أو تعبئته وفقًا لطلب العميل لا يمكن استرجاعه أو استبداله، إلا في حال كان المنتج معيبًا وقت الاستلام.

يحق للشركة إلغاء الحجز في حال لم يتم سداد الفاتورة قبل موعد الاستلام.

عند استخدام المنتج أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامه بها، أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج، أو المنتجات التي تم العبث بها — لا يحق للعميل إرجاعها إلا إذا كان المنتج يوجد به عيب أو خلل.